Cosa

No blasoni, ma zaino in spalla

Alla HCD School si impara a progettare dalle aspettative e dalle aspirazioni delle persone per creare servizi più competitivi sul mercato.

La HCD School:

• forma lo human centered design strategist, una nuova figura professionale in grado di connettere i bisogni dei clienti con il funzionamento dell’organizzazione interna
• ribalta la didattica: ogni partecipante insieme al suo team costruisce il personale percorso di apprendimento
• lavora su problemi reali, di un’organizzazione reale, calati in scenari reali
• premia il progetto migliore restituendo ai partecipanti il 50% del costo del corso.
• costa 3.200€ + IVA.

No testimonianze, ma esperienze da immaginare

Nel corso si impara a:

• lavorare sull’identificazione dei problemi da risolvere
• analizzare contesti, scenari e perimetri di azione
• identificare le risorse evidenti e quelle nascoste nel progetti complessi
• ascoltare tutti i portatori di interesse in un progetto e a tradurre i dati in linee d’azione
• costruire ogni volta il percorso più adatto di ascolto, coinvolgimento e collaborazione
• trasformare i dati in strumenti azionabili in grado di veicolare nuove opportunità
• avviare processi trasformativi interni dalla customer experience
• cambiare i modelli mentali all’interno delle organizzazioni innescando una trasformazione.